A NowaHosting é uma empresa de hospedagem e servidores que atua no Brasil e no exterior, fornecendo serviços de qualidade para seus clientes. Como provedora de serviços, a NowaHosting tem a responsabilidade de garantir a proteção de seus clientes e oferecer o melhor serviço possível.

[1.a] Para assegurar a qualidade de seus serviços, a empresa estabeleceu diretrizes claras, que os clientes devem seguir. É importante que os clientes leiam e entendam essas políticas, pois a violação das mesmas pode resultar na suspensão ou término da conta na plataforma, sem direito a reembolso dos valores pagos.

[1.b] Ao visitar o site da NowaHosting e/ou comprar algum produto, os usuários concordam com os Termos de Serviço, que incluem os termos e condições e políticas adicionais mencionados no documento. Esses Termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo navegadores, fornecedores, clientes, contratantes, colaboradores e/ou contribuidores de conteúdo.

[1.c] A NowaHosting pode alterar esses Termos a qualquer momento, acrescentando, eliminando ou modificando as políticas, desde que seja comunicado aos clientes por meio de um link de atualização. Ao contratar o serviço, o cliente concorda em seguir todas as regras e políticas de utilização descritas no documento.

[1.d] Em resumo, a NowaHosting é uma empresa comprometida com a qualidade e a segurança de seus serviços, e os clientes devem concordar com os Termos de Serviço para utilizá-los. É importante que os usuários estejam cientes das políticas estabelecidas e as sigam, para garantir uma experiência satisfatória e segura na plataforma.

[2.a] A NowaHosting oferece serviços de hospedagem de VPS/Games/outros e servidores com opções promocionais e pagamento periódico. O valor das taxas é definido nas seções específicas do site em que o produto é anunciado, e a empresa se reserva o direito de alterar as taxas e políticas a qualquer momento. Todas as informações referentes a preços e formas de pagamento serão publicadas no site.

[2.b] Porém, é importante ressaltar que a criação de cadastros duplicados com o objetivo de obter descontos ou contratar serviços adicionais é estritamente proibido. Caso seja identificado, o cadastro será bloqueado e não haverá restituição de valores ou dados.

[2.c] Todas as promoções têm uma data ou limite para serem realizadas. Após o término, não será possível contratar a promoção até que uma nova seja lançada. A NowaHosting se preocupa em oferecer um serviço de qualidade e justo para todos os seus clientes e reforça que o descumprimento dessas políticas poderá resultar em medidas administrativas.

A NowaHosting é uma empresa que oferece serviços de hospedagem e outros recursos aos seus clientes. Para garantir a qualidade e a continuidade desses serviços, é necessário que as condições de pagamento sejam claras e cumpridas por todas as partes envolvidas.

De acordo com as políticas da empresa, o cliente é responsável por pagar pelo serviço contratado, dentro do prazo estabelecido, e pelos valores adicionais que possam surgir ao longo do tempo, decorrentes de serviços e conteúdos adquiridos adicionalmente.

A NowaHosting se compromete a liberar imediatamente o serviço contratado assim que receber o pagamento correspondente, conforme a forma escolhida pelo cliente no momento da contratação.

[3.a] Porém, caso haja atraso no pagamento, a empresa se reserva o direito de suspender o serviço, acessível pelo endereço https://nowahosting.com.br, e, após dois dias de atraso, cancelar o serviço. É importante destacar que, mesmo com o serviço bloqueado ou cancelado, o cliente deverá arcar com o pagamento correspondente ao período contratado.

[3.b] Em caso de falhas no sistema que ocasionem cobranças indevidas por culpa da empresa, a NowaHosting se compromete a restituir o valor cobrado em excesso, conforme previsto na legislação em vigor.

[3.c] Vale lembrar que a NowaHosting estabelece prazos de pagamento de 48 horas do vencimento e, caso esse prazo não seja cumprido, o serviço será bloqueado. Nesse caso, o acesso aos arquivos bloqueados será preservado pelo prazo máximo de até 5 dias corridos, após os quais o cliente não terá mais acesso aos arquivos caso ainda esteja inadimplente.

Em resumo, as políticas de pagamento da NowaHosting são claras e objetivas, visando garantir a continuidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes. É importante que o cliente leia e entenda todas as condições estabelecidas antes de contratar os serviços da empresa.

A política de reembolso da NowaHosting visa garantir a satisfação do cliente em relação aos serviços contratados. É importante destacar que o reembolso será realizado apenas na mesma forma de pagamento utilizada na contratação dos serviços, e nunca em contas de terceiros.

[4.a] O prazo para solicitação do reembolso é de até 7 dias corridos após a contratação, e caso o cliente tenha direito, o valor será calculado levando em consideração os dias não utilizados. Para ciclos mensais, será reembolsado o valor proporcional aos dias restantes do mês, enquanto para outros ciclos, o valor proporcional será calculado com base no período não utilizado, mas a cobrança do período utilizado levará em conta o valor mensal do serviço.

[4.b] Porém, é importante ressaltar que não haverá reembolso para contas irregulares. Caso o cliente esteja em situação irregular e solicite o reembolso, a solicitação será desconsiderada sem aviso prévio.

[4.c] A NowaHosting se compromete a seguir todas as legislações vigentes em relação a reembolsos, e em caso de quaisquer falhas que resultem em cobranças indevidas, o valor cobrado a mais será restituído ao cliente. O objetivo da empresa é sempre garantir a transparência e a satisfação dos seus clientes.

[6.a] A partir do momento da contratação, nós da NowaHosting não fornecemos suporte para Plugins/mods do servidor, apenas para a host em sí, prezando pela qualidade da mesma.

[6.b] Cada servidor de minecraft terá direito a 5 backups, que será feito manualmente pelo proprio cliente, então voce será responsável pelo seu proprio backup.

[7.a] A NowaHosting NÃO se responsabiliza por arquivos e/ou outros dados armazenados em sua conta. O plano não lhe dá garantias de recuperação de informações perdidas decorrentes de quaisquer eventualidades: use-o por sua conta e risco. O cliente deve concordar em assumir a total responsabilidade sobre os arquivos contidos em nossos servidores, bem como manter suas próprias cópias de segurança (back-up) fora do servidor.

[7.b] Caso o cliente necessite da restauração de qualquer back-up, será necessário enviar um ticket em sua Central do Cliente com a solicitação. O processo de restauração é GRATUITO. PS.(Isso se o produto do qual ele assinou, possui backup automatico, verificar com o Suporte)

[7.c] Este procedimento não é garantido, e o cliente deverá concordar em manter em local seguro o seu próprio back-up. O cliente não é informado sobre sucesso ou fracasso da rotina de back-up. É de responsabilidade do cliente manter a conta dentro dos padrões pré-estabelecidos para back-up se necessitar deste recurso.

[7.d] A NowaHosting NÃO realiza nenhum tipo de back-up de Servidores VPS. Esta atividade é de total responsabilidade do cliente.

[8.a] Contas que infrinjam os Termos de Serviço da NowaHosting ou que infrinjam as leis brasileiras ou de países nos quais estão localizados os fornecedores, podem ser canceladas a qualquer momento, sem direito ao reembolso.

[8.b] NowaHosting reserva-se o direito de suspender ou encerrar uma conta no caso de atitude desrespeitosa contra os funcionários da Empresa.

[8.c] NowaHosting também reserva-se ao direito de suspender seus serviços a qualquer momento, no caso de haver algum abuso ou uso indevido que coloquem em risco o serviço para aos demais clientes, de modo a preservar a integridade e funcionamento dos serviços prestados. O serviço deverá voltar ao seu funcionamento normal mediante a solução por parte do cliente aos problemas indicados pelos técnicos da NowaHosting.